Política de Cancelación
El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido únicamente antes de que la orden haya sido despachada.
Una vez enviado el producto, no será posible cancelar la compra y aplicará la política de devolución correspondiente.
FitShop se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de precio, falta de inventario o sospecha de fraude, notificando al cliente por correo electrónico.
Reembolsos
En los casos aprobados de devolución o cancelación, FitShop procesará el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
El tiempo de acreditación dependerá de la entidad bancaria emisora, generalmente entre 5 y 10 días hábiles.
Disponibilidad de Productos
En caso de que un producto no se encuentre disponible después de realizada la compra, el cliente recibirá una notificación por correo electrónico que incluirá:
- Opciones de productos sustitutos o similares, si el artículo no volverá a estar disponible en inventario.
Devolución de Mercadería
No se aceptarán reclamos ni devoluciones transcurridos más de tres (3) días a partir de la fecha de entrega del producto.









